자주 묻는 질문
문의 글에는 영업일 기준 1~2일 안에 답해 드립니다. 급하시면 전화가 가장 빠릅니다. 도수·시력에 관한 상담은 법에 따라 매장에서만 해 드립니다.
상품 안내·상담
홈페이지에서 살 수 있나요?
홈페이지는 매장에 있는 안경을 소개하는 곳입니다. 구매와 상담은 매장에서 도와드립니다. 마음에 드는 안경의 모델명을 알려 주시면 오시기 전에 꺼내 두겠습니다.
렌즈(알)는 어떻게 맞추나요?
렌즈는 매장에서 안경사와 상담해 맞춥니다.
가격은 어떻게 알 수 있나요?
브랜드 정책상 홈페이지에는 가격을 싣지 않습니다. 전화(044-905-8120)나 문의하기로 모델명을 알려 주시면 안내해 드립니다.
매장에 그 제품이 있는지 미리 알 수 있나요?
상품 페이지의 매장 재고 줄을 봐 주세요. 색·사이즈에 따라 다를 수 있어서, 오시기 전에 전화로 한 번 확인하시면 헛걸음이 없습니다.
매장 방문·예약
예약하고 가야 하나요?
예약 없이 오셔도 됩니다. 다만 예약하시면 원하시는 제품을 미리 꺼내 두고, 기다리지 않게 시간을 비워 둡니다. 매장 예약 버튼은 네이버 예약으로 연결됩니다.
영업시간과 휴무일은요?
매일 10:00 – 20:00 · 설·추석 당일 휴무. 명절 등 임시 휴무는 홈페이지 맨 위 띠에 미리 알려 드립니다.
주차는 되나요?
건물 내 주차장 2시간 무료 · 인근 세종시청 주차장 1시간 무료. 대중교통은 BRT 세종시청 정류장에서 걸어서 5분 입니다.
사이즈·착용감
내 사이즈를 어떻게 알 수 있나요?
쓰시던 안경 다리 안쪽에 52 18 145 같은 숫자가 있습니다. 앞에서부터 렌즈 가로 폭·좌우 렌즈 사이·다리 길이(mm)입니다. 지금 것과 2mm 안쪽 차이면 대체로 비슷하게 맞습니다. 숫자를 못 찾으시면 쓰시던 안경을 들고 오시면 재 드립니다.
써 보고 안 맞으면요?
매장에서 써 보시고 결정하시는 것이 가장 정확합니다. 피팅(코 받침·다리 조정)은 쓰시는 동안 몇 번이든 무료입니다.
A/S·피팅
A/S 는 어떻게 받나요?
구매하신 안경테는 1년간 무상으로 손봐 드립니다. 다른 곳에서 사신 안경도 피팅·나사 조임 정도는 들러 주시면 봐 드립니다. 부품이 필요한 수리는 브랜드에 따라 기간이 다르니 먼저 전화 주세요.
문의하면 언제 답이 오나요?
문의하기로 남기신 글은 영업일 기준 1~2일 안에 답해 드립니다. 급하시면 전화(044-905-8120 · 010-9260-8884)가 빠릅니다.